Les entreprises françaises appelées à renforcer leur sécurité

Pour la deuxième année consécutive, un ministre de l’Intérieur était présent. Preuve de l’importance à la fois du secteur et du rendez-vous. Créé il y a plus de 30 ans, le CDSE (Club des directeurs de la sécurité et de la sûreté) rassemble près de 110 entreprises et institutions publiques françaises et européennes. Elles y sont représentées par leur directeur sécurité et/ou sûreté.

Dans son allocution d’ouverture, le ministre de l’Intérieur, Christophe Castaner, a salué la nouvelle dynamique de l’écosystème de la sécurité en soulignant que l’État comme les entreprises font face aux mêmes menaces et enjeux. En pleine crise des Gilets jaunes, alors que le terrorisme, après une période d’accalmie relative, a de nouveau frappé au marché de noël de Strasbourg et que la grogne monte dans les rangs des policiers (le soir-même le ministre négociait une prime exceptionnelle de 300 € pour les policiers mobilisés lors des manifestations des Gilets jaunes), on comprend que les intérêts avec le privé sont multiples.

Bien évidemment, il y a le renfort et l’assistance que le ministère peut espérer obtenir de la part des agents. Dont certains, comme le rappelle le ministre dans son discours, sont issus de la Fonction publique. L’armement des agents n’est plus tabou, comme beaucoup de missions, à l’image des gardes postés à l’entrée d’édifices publics ou la cynéo-détection, sont transférés au secteur privé.  Ensuite, il y a aussi parallèlement, le développement d’une profession, longtemps connue pour ses dérapages et qui fut régulée à coup de loi punitive. On se souvient que l’assassinat d’un SDF au Forum des Halles par des agents de sécurité avait été le prélude à la loi de 1983.

Mais les temps ont beaucoup changé. L’apparition du terrorisme, mais aussi l’usage des réseaux sociaux, ont modifié la perception que le grand public avait de sa sécurité… Et des limites de la vie privée. L’installation massive de caméras de surveillance n’effraie plus grand monde. Ainsi privé et public imaginent un nouveau couple humain / technologie de nature à augmenter le sentiment de sécurité.

Du côté du privé, l’émergence d’une industrie de la sécurité est une bonne nouvelle. Le travail accompli par le Cnaps a permis d’assainir la profession. Même si une guerre des prix sévit toujours. L’annonce de la fusion prochaine des deux syndicats, le Snes et l’USP, est un autre signe de la dynamique en cours.

Pour les entreprises qui utilisent la sécurité, soit en interne, soit en externe, l’enjeu est différent. Antoine Frérot, président-directeur général de Veolia et président de l’Institut de l’Entreprise, et Frédéric Oudéa, directeur général de la Société Générale, ont démontré que la dimension sécurité est désormais intégrée dans tous les projets. À chaque étape de la chaîne de valeurs. La sécurité est aujourd’hui un investissement à la rentabilité avérée… Et un avantage concurrentiel.

Au service des salariés, clients, fournisseurs, produits et réseaux, l’écosystème de la sécurité est aussi un facteur de confiance entre les entreprises et leurs parties prenantes.

Pour Antoine Frérot, le responsable sécurité doit être une personne dans laquelle le dirigeant doit avoir une confiance absolue. “Il n’est pas nécessaire d’avoir des rendez-vous réguliers avec lui”.

Jean-Louis Fiamenghi, ancien patron du Raid et du service de protection des hautes personnalités, est le directeur sécurité du groupe Veolia. Et quand il s’est agi de le recruter, ce n’est pas tant les compétences qui comptent : “il y a plein de gens compétents”, selon le patron de Véolia, que la personnalité et le charisme. “Il faut que son style corresponde bien au style de la maison. Qu’il soit en phase avec la culture de l’entreprise, a-t-il résumé. Qu’il puisse rassurer aussi bien en interne les collaborateurs qu’à l’extérieur.”

Pour Frédéric Oudéa, sécurité et intelligence vont de pair et doivent absolument être réunies au regard des nouveaux enjeux et des tensions fortes qui existent. “Il est nécessaire de pouvoir anticiper sur les risques”, a-t-il plaidé.

L’ingérence étrangère est un risque redouté et cité par le ministre qui, pour l’occasion, était accompagné de Laurent Nuñez, ancien directeur de la DGSI, la Direction générale de la sécurité intérieure, et secrétaire d’État depuis octobre 2018. L’importance de la thématique n’est plus à démontrer. Son successeur à la tête de la DGSI, Nicolas Lerner, participait d’ailleurs à l’une des tables-rondes. Dans la guerre économique, aucun ennemi n’est désigné. Il y a bien les “Usual suspects”… La Chine, notamment. Mais “des alliés ou traditionnels alliés” peuvent aussi se livrer à des compromissions économiques. On pense aux États-Unis dont l’activité dans le domaine reste une constante.

Pour lutter contre ces risques, les entreprises françaises et leurs salariés peuvent compter sur les conseils de la DGSI. Son directeur général rappelait que ses services organisaient 11 000 conférences sur ces sujets par an. Beaucoup d’entreprises sont des proies. Particulièrement les PME et les ETI qui ne disposent pas toujours des compétences en interne ou d’un service dédié.