Grèves, émeutes et manifestations : une épreuve pour les entreprises

Entre le deuxième et le troisième trimestre 2022, les risques de troubles civils ont augmenté dans plus de 50% des pays (101 sur 198) classés à l’indice des troubles civils de Verisk Maplecroft.

Depuis 2017, plus de 400 manifestations antigouvernementales importantes ont éclaté dans le monde. Il n’est donc pas surprenant que les risques politiques et la violence figurent au top 10 du Baromètre des risques de l’assureur Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS) 2023.

La guerre en Ukraine explique en grande partie ce classement. Mais les résultats du nouveau rapport d’AGCS montrent également que l’impact des grèves, émeutes et mouvements populaires constitue un risque de violence politique particulièrement préoccupant.

Les troubles se propagent désormais plus rapidement et plus largement, notamment sous l’effet galvanisant des réseaux sociaux. Ils peuvent donc toucher un grand nombre de sites et provoquer de multiples sinistres d’entreprises.

Ces événements durent également plus longtemps : près d’un quart des 40 principales protestations antigouvernementales depuis 2017 se sont déroulées sur plus de trois mois. Les coûts financiers augmentent en conséquence. À eux seuls, les six grands épisodes de troubles civils survenus dans le monde entre 2018 et 2023 ont causé au moins 12 milliards de dollars en pertes économiques et assurées.

• La montée de l’activisme. Certains phénomènes ont été considérablement amplifiés par les réseaux sociaux ces dernières années. Parmi eux figurent par exemple les manifestations « Black Lives Matter » contre l’injustice raciale ou la vague « #MeToo» contre les violences sexistes et le harcèlement sexuel.

• Les préoccupations climatiques et environnementales. Lorsque les gouvernements semblent revenir sur les progrès réalisés dans la lutte contre le changement climatique, par exemple en recourant à la fracturation hydraulique ou en rouvrant des mines à charbon pour ne pas dépendre du gaz russe, des troubles civils peuvent aussi survenir. Les entreprises qui, d’après l’opinion publique, font trop de bénéfices sur les combustibles fossiles, alors que de nombreux consommateurs sont en difficulté, peuvent également être visées.

Dans un tel environnement de risques, les entreprises doivent surveiller les différentes menaces qui peuvent peser sur elles. Outre les dommages matériels onéreux que peuvent subir leurs bâtiments et équipements, des perturbations graves peuvent toucher leurs activités et causer d’importantes pertes d’exploitation.

Les responsables d’exploitation et de la sécurité doivent réagir en évaluant les bonnes pratiques et politiques, pour préparer les sites et les salariés à d’éventuels troubles civils et renforcer leur résilience.

Les situations de troubles civils peuvent être difficiles à prévoir. Elles sont souvent déclenchées par un fait particulier, comme un changement de gouvernement, l’adoption d’une loi ou une hausse soudaine des prix.

Les entreprises peuvent toutefois prendre un certain nombre de mesures pour réduire ces perturbations. Il convient notamment d’adopter, puis de tester et de mettre à jour régulièrement le plan de continuité d’activité (PCA).

Une assurance des risques spéciaux peut aussi aider à se protéger contre les dommages liés à la violence politique et à l’interruption d’activité. Ces contrats peuvent couvrir la guerre civile, les grèves, émeutes et mouvements populaires, le terrorisme et la guerre.