Edito 01 mars 2017

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Menaces et opportunités numériques

La transformation numérique a une fois encore été au centre des échanges des 25es rencontres du risk management à Deauville organisées par l’Amrae. Preuve de l’importance du sujet auprès des décideurs, les ateliers dédiés à cette thématique ont fait salle comble. Cette transformation est une révolution. Elle impacte l’ensemble des acteurs et, au premier chef, le monde de l’assurance. La « digitalisation » modifie en profondeur l’ensemble des processus internes aux entreprises et les relations avec les clients, partenaires, fournisseurs. C’est une opportunité formidable de transformer les organisations, de développer l’agilité, l’expérience client, l’innovation, de gagner en compétitivité, etc. Mais cette révolution se fait dans un contexte géopolitique de plus en plus instable avec une augmentation constante de la menace (cybersécurité notamment) et une pression réglementaire accrue. L’adoption récente du règlement européen sur la protection des données personnelles l’illustre parfaitement. Le baromètre Allianz 2017 des risques d’entreprises classe d’ailleurs les risques d’interruption d’activités et les cyber-risques respectivement aux rangs 1 et 2 des dix risques les plus importants en France. Il va de soi que le développement de la digitalisation des acteurs économiques augmente ces risques bien réels. En réalité, le numérique ne produit pas de nouveaux risques mais il augmente considérablement la vulnérabilité globale de l’ensemble d’un écosystème par son caractère systémique. Voilà des défis qui vont occuper encore longtemps l’ensemble des acteurs de la maîtrise des risques, mais ils permettront d’avoir demain un monde plus résilient.

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Guillaume Savornin Directeur de la publication

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